Schulung

Confluence Training

Wissen zentral organisieren, effizient nutzen und im Team kollaborieren

Atlassian Confluence ist die zentrale Plattform für Dokumentation, Wissensaustausch und Zusammenarbeit in Teams. In diesem praxisorientierten Trainings erhalten Sie einen umfassenden Einstieg in die Nutzung von Confluence und lernen die grundlegenden Konzepte sowie den Aufbau des Systems kennen.

Die Schulungen vermittelten die Struktur von Confluence, den Umgang mit Bereichen und Berechtigungen sowie die Unterschiede und das Zusammenspiel von Confluence und Jira. Darüber hinaus lernen Sie die Navigation auf System- und Bereichsebene kennen und erhalten einen Überblick über die wichtigsten Funktionen für die tägliche Arbeit.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Erstellung und Bearbeitung von Inhalten. Sie arbeiten mit dem Confluence-Editor, lernen unterschiedliche Formatierungsmöglichkeiten kennen und setzen Makros gezielt ein, um Seiten übersichtlich und informativ zu gestalten. Darüber hinaus erfahren Sie, wie die Zusammenarbeit im Team durch Freigaben, Berechtigungen, Kommentare und das zeitgleiche Bearbeiten von Inhalten unterstützt wird.  

Nach dem Training sind die Teilnehmenden in der Lage, Confluence sicher zu bedienen, Inhalte strukturiert zu erstellen und die Kollaborationsfunktionen effektiv im Arbeitsalltag einzusetzen.

SVA bietet als Platinum Atlassian Solution Partner eine ganzheitliche Beratung für agile Softwareentwicklung. Zu unserer Expertise gehört es bei uns dazu, dass wir als Atlassian Trainings Partner das Wissen Ihrer Beschäftigten mit Confluence Schulungen kontinuierlich erweitern können.

  • Erstellen eines Projektes für Incident Management
  • Grundlagen: Incident Management
  • Erstellen eines Teams
  • Erstellen von eigenen Services mit Jira Assets Management
  • Einblick in Opsgenie, Bitbucket, Statuspage, Slack
  • Arbeiten mit Major Incidents
  • Best Practices für Incident Management 

Unsere Kurse

Incident Management Essentials

  • Level: Fortgeschritten
  • Ziel der Schulung: Konzepte, Phasen und Best Practices des Vorfallmanagementprozesses kennenlernen. 
  • Dauer: 4 Stunden
  • Zielgruppe: Serviceprojekt- und Jira-Administratoren, Mitglieder von Incident-Response-Teams, z. B. IT-Ops-Manager, IT-Support-Manager, technische Leiter, Entwickler, Standortzuverlässigkeitsingenieure und Netzwerkingenieure
  • Voraussetzungen: Vertraut sein mit den Themen, die in „Jira Service-Projekte verwalten“ behandelt werden, wie z. B. Warteschlangen, Anforderungstypen und das Kundenportal. 

KURSINHALTE

  • Erstellen eines Projektes für Incident Management
  • Grundlagen: Incident Management
  • Erstellen eines Teams
  • Erstellen von eigenen Services mit Jira Assets Management
  • Einblick in Opsgenie, Bitbucket, Statuspage, Slack
  • Arbeiten mit Major Incidents
  • Best Practices für Incident Management

Confluence Special Training 

  • Level: Grundlagen
  • Ziel der Schulung: Confluence effizient zur Wissensdokumentation, Zusammenarbeit und Strukturierung von Inhalten im Team einsetzen können.
  • Zielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Fachbereichen, die Confluence als internes Wissens- und Kollaborationswerkzeug nutzen sollen / Enduser
  • Trainingsformate: Trainergeführt remote, in der Kundenlokation oder in einer SVA Lokation
  • Dauer: 6 Stunden 

KURSINHALTE

  • Erstellen eines Projektes für Incident Management
  • Grundlagen: Incident Management
  • Erstellen eines Teams
  • Erstellen von eigenen Services mit Jira Assets Management
  • Einblick in Opsgenie, Bitbucket, Statuspage, Slack
  • Arbeiten mit Major Incidents
  • Best Practices für Incident Management eichnis, Seitenhistorie 

Sie haben Fragen?

Falls Sie mehr zu diesem Thema erfahren möchten, freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme.

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Ivonne Illig
Ivonne Illig
Koordinatorin SVA Academy