Ihr Schlüssel zur effizienten IT.

- Wir leben Verantwortung -

Unser Fokus bei der Bereitstellung von Managed Services liegt darin, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Seit der Entwicklung dieses Geschäftsbereiches haben wir intensiv daran gearbeitet, die Komplexität welches ein IT-Managements für mittelständische Unternehmen mit sich bringt, zu minimieren. Das Augenmerk liegt dabei auf einer ganzheitlichen Betreuung, wodurch Unternehmen die Möglichkeit haben ihre Konzentration auf deren Kerngeschäft lenken können.

Alle Expert:innen, ein engagiertes Team von Fachleuten, sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen geschäftlichen Bedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen. Unsere Lösungen zur IT-Infrastruktur sind sicher und skalierbar und werden genau nach Ihren Anforderungen gestaltet. Sie haben die Freiheit, einzigartige Multicloud-Betriebsmodelle aus verschiedenen Cloud-Umgebungen zu wählen, sei es SVA-Cloud, Public Cloud oder Ihre eigene Onsite Cloud.

Die Verpflichtung zur Qualität und Zuverlässigkeit zeigt sich in unseren transparenten Service-Level-Agreements, die auf bewährten ITIL4-Standards basieren. Dies gewährleistet, dass Sie kontinuierlich umfassende Betreuung und Unterstützung erhalten.

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. SVA Managed Services erfüllen strenge Sicherheitsstandards und entsprechen den Anforderungen der ISO27001, ISO9001 und EU-DSGVO. Unabhängige Audits und Penetrationstests werden regelmäßig durchgeführt, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Unser Anspruch an Qualität geht über das Tagesgeschäft hinaus. Wir sind bestrebt, resiliente und effiziente Managed Services ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften und verstehen Verantwortung als Ihre Freiheit. Unsere Verantwortungsbereitschaft ist unser Markenzeichen, und macht den Unterschied.

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Unser Managed Services Portfolio

Backup as a Service

Standortunabhängige und skalierbare Datensicherung, für die schnelle Wiederherstellung Ihrer Daten und Workloads.

Disaster Recovery as a Service

Stärken Sie Ihre Unternehmensresilienz und halten Sie den Geschäftsbetrieb auch im Katastrophenfall aufrecht.

Managed IBM i

Schaffen Sie mehr Fokus auf die unternehmenskritischen Anwendungen und Geschäftsprozesse.

Managed Multicloud Services

Nutzen Sie die maximale Flexibilität und kombinieren Sie die Vorteile der unterschiedlichen Cloud Infrastrukturen in nur einem Betriebsmodell.

Managed Microsoft 365

Steigern Sie Ihre Produktivität und arbeiten Sie standortunabhängig in Echtzeit zusammen. 
 

Managed Virtual Desktop

Genießen Sie die Freiheit überall und jederzeit auf leistungsstarke Arbeitsplätze zuzugreifen.
 

SAP® AMS

Mit unseren Application Management Services (AMS) bieten wir Ihnen nicht nur eine Lösung, sondern auch eine Entlastung. Unsere professionelle, kosteneffektive, zuverlässige und skalierbare Unterstützung übernimmt den gesamten IT-Betrieb und Support Ihres SAP-Systems.

FAQs

Was sind Managed Services?

Dabei handelt es sich um Dienstleistungen, bei denen ein externer Dienstleister die Verantwortung für bestimmte IT- oder Geschäftsprozesse übernimmt, um die Effizienz und Verfügbarkeit zu steigern.

Welche Vorteile bieten solche Dienste an?

Managed Services bieten Vorteile wie Kosteneinsparungen, bessere Fokussierung auf das Kerngeschäft, höhere Sicherheit und verbesserte Skalierbarkeit.

Welche Arten gibt es?

Es gibt verschiedene Arten, einschließlich Managed IT-Services, Managed Security Services, Managed Cloud Services und Managed Network Services und weitere.

Wie wählt man den richtigen Managed Services-Anbieter aus?

Die Auswahl des richtigen Anbieters erfordert eine gründliche Recherche und eine genaue Analyse der eigenen Anforderungen. Überprüfen Sie Referenzen, Service-Level-Agreements und Erfahrung des Anbieters.

Welche Geschäftsbereiche können von Managed Services profitieren?

Managed Services sind in verschiedenen Branchen und Geschäftsbereichen nützlich, einschließlich Informationstechnologie, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und vielen mehr. Jedes Unternehmen, das IT- oder Geschäftsprozesse hat, kann von diesen Dienstleistungen profitieren.

Darum SVA

  • Als langjähriger Microsoft-Partner der Stufen „Gold“ und „CSP Tier 1“ verfügt SVA über ein tiefgreifendes Verständnis für die Themen Microsoft und Cloud.

  • Allein im Expertenteam für Managed Services finden sich mehr als 45 hoch qualifizierte, serviceorientierte deutschsprachige Kollegen, die sehr eng mit allen anderen Fachbereichen von SVA zusammenarbeiten.

  • SVA versteht sich als Partner auf Augenhöhe und bietet Unternehmen des deutschen Mittelstands mit seinem Managed-Services-Portfolio umfassende Unterstützung bei der Transformation der Business-IT.

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Andreas Müller
Andreas Müller
Bereichsleiter Multicloud Managed Services