Big Data & künstliche Intelligenz mit SVA und AWS
Wenn Daten echten Mehrwert liefern
Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Zukunftsthema. Sie hilft Unternehmen dabei, Zusammenhänge schneller zu erkennen, Prozesse zu automatisieren und neue digitale Services zu entwickeln. Doch so leistungsfähig moderne KI‑Modelle auch sind – ihr Wert steht und fällt mit der Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit der zugrunde liegenden Daten.
Hier kommt die Cloud ins Spiel. Plattformen wie AWS bieten die technologische Grundlage, um große Datenmengen skalierbar zu verarbeiten, KI‑Services flexibel einzusetzen und Innovation sicher voranzutreiben. Entscheidend ist jedoch nicht die Technologie allein, sondern der richtige Umgang mit Daten. Nur so entsteht ein messbarer Mehrwert.
SVA unterstützt Unternehmen dabei, ihre Datenbasis gezielt aufzubauen, KI verantwortungsvoll einzusetzen und Cloud‑Technologien sicher und sinnvoll in bestehende Strukturen zu integrieren.
Die eigenen Daten kennenlernen
Der Data Value Workshop von SVA hilft Ihnen dabei, Ihre aktuelle Datenlandschaft besser zu bewerten, die wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen zu identifizieren und zu evaluieren, in welchen Use Cases Sie Ihre Daten optimal nutzen können oder welches Potenzial z.B. in GenAI steckt.
Daten zum Leben erwecken: GenAI
In unserem GenAI Discovery Workshop – ausgerichtet auf Ihre strategischen Ziele und begleitet von erfahrenen Domain- und Datenexpertinnen und -experten – identifizieren wir gemeinsam die Geschäftsherausforderungen, die sich wirkungsvoll mit GenAI adressieren lassen. Dabei analysieren wir Ihre bestehende Datenlandschaft und Governance-Strukturen, bewerten Reifegrade und decken Lücken sowie kurzfristige Potenziale auf.
Dieser Workshop kann entweder ergänzend oder anstelle des Data Value Workshops durchgeführt werden und eignet sich besonders gut, wenn die Datenbasis schon feststeht. Unsere Experten nutzen diese Grundlage um mit Ihnen gemeinsam konkrete Use Cases zu erarbeiten.
Unsere Workshops schaffen Orientierung und Substanz. Gemeinsam erkunden wir Ihre Datenwelt – und setzen dann darauf auf. SVA verbindet fachliche und technologische Expertise, um strukturiert eine belastbare Datenbasis und ein tiefes Verständnis für Ihre Use Cases zu entwickeln. AWS liefert innovative Lösungen und Bausteine mit denen wir Ihre Daten zum Leben erwecken und echte Mehrwerte schaffen.
PATRICK GLAWE
Cloud Lead
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Anwendungsbeispiel: Amazon Connect als Contact-Center-Plattform
Amazon Connect ist die cloudbasierte Contact‑Center‑Plattform von AWS für flexiblen, skalierbaren und KI‑gestützten Kundenservice. Mit intelligentem Routing, Echtzeit‑Analysen und Generative‑AI‑Funktionen entstehen effiziente Serviceprozesse und personalisierte Kundenerlebnisse – sicher, DSGVO‑konform und ohne Hardware‑Investitionen.
Als nativer AWS-Service integriert sich Amazon Connect nahtlos in bestehende Cloud- und Datenlandschaften. Funktionen wie intelligentes Routing, Echtzeit-Analysen und Generative-AI-gestützte Assistenzlösungen ermöglichen es, Kundenanfragen schneller, gezielter und persönlicher zu bearbeiten. Gleichzeitig behalten Unternehmen jederzeit den Überblick über Servicequalität, Auslastung und Performance – transparent und in Echtzeit.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Starten Sie smart mit AWS und SVA
Starten Sie noch heute mit unseren Workshop-Angeboten und lassen Sie uns gemeinsam die Mehrwerte Ihrer Daten entdecken. Sprechen Sie uns an!
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