Mit Microsoft 365 in die digitale Zukunft für Bildungseinrichtungen
Berufsförderungswerk Düren
Das Berufsförderungswerk (BFW) Düren ist eine bundesweit anerkannte Bildungseinrichtung für berufliche Rehabilitation, spezialisiert auf die Qualifizierung von Menschen mit Sehbehinderung und Blindheit. Mit einem klaren Fokus auf individuelle Förderung und moderne Bildungsangebote stand das BFW vor der Herausforderung, seine IT-Infrastruktur zukunfts- und angriffssicher zu gestalten, ohne die bereits stark ausgelastete interne IT-Abteilung zusätzlich zu belasten.
SVA wurde frühzeitig als strategischer Partner eingebunden, um die komplette Transition in eine moderne, zentral gemanagte Microsoft-365-Umgebung zu begleiten. Ziel war es, nicht nur technische Defizite zu beheben, sondern eine nachhaltige Lösung zu schaffen, die den besonderen Anforderungen einer Bildungseinrichtung gerecht wird.
Ausgangslage: Komplexität und Unsicherheit im IT-Betrieb
Bisher hatte das BFW mit einem Cloud-only-Tenant gearbeitet, der weder die nötige Sicherheit noch die organisatorische Struktur für eine föderierte IT-Infrastruktur bot. Es fehlten klare Richtlinien für Benutzerführung, Lizenzvergabe und E-Mail-Kommunikation. Schülerkonten waren technisch nicht von Lehrkonten getrennt, was zu Datenschutzrisiken und organisatorischen Problemen führte.
Zudem war die IT-Abteilung des BFW personell begrenzt, sodass eine Lösung benötigt wurde, die nicht nur implementiert, sondern auch dauerhaft betrieben und überwacht werden konnte. Die Entscheidung fiel daher bewusst auf eine vollständig gemanagte Umgebung mit einem erfahrenen, zentralen Dienstleister.
Lösung: Managed Services
In enger Zusammenarbeit mit dem BFW entwickelten die SVA Experten eine umfassende Lösung, die auf mehreren Ebenen ansetzt. Der Wechsel in einen Microsoft Education Tenant ermöglichte die Nutzung kosteneffizienter A Lizenzen und eine klare Trennung der Nutzergruppen. Dazu erlaubt die Einführung einer Hybridstruktur mit Entra ID Connect eine konsistente Benutzerführung und die Automatisierung von On und Offboarding Prozessen. Granulare Transportregeln sorgen zudem für spezifische E Mail Vorgaben für Lehrkräfte und Schüler.
Die Einführung von Multi Faktor Authentifizierung und Conditional Access erhöhte die Sicherheit signifikant. Der Tenant und alle Microsoft 365 Services werden rund um die Uhr auf Funktion und Sicherheit überwacht. Über das SVA Managed Services Portal wurden automatisierte Prozesse für Backup, Reporting und Incident Handling etabliert, inklusive der Standortintegration Hamburg. Außerdem wichtig sind der Einsatz von SentinelOne als zuverlässige Endpoint Protection sowie von AvePoint für automatisierte Backups mit einem Recovery Point Objective von 12 Stunden.
Ergebnis: Entlastung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit
Bereits in der Vorbereitungsphase führten die SVA Experten detaillierte Workshops und eine technische Voranalyse durch, um Inkonsistenzen in der bestehenden Infrastruktur zu identifizieren und zu bereinigen. Die Umsetzung erfolgte dann in enger Abstimmung mit dem BFW, transparent, termingerecht und mit jederzeit klarer und lösungsorientierter Kommunikation.
Nun profitiert das BFW von einer vollständig gemanagten Microsoft 365 Umgebung, die nicht nur technisch modern, sondern auch organisatorisch durchdacht ist. Die interne IT wurde deutlich entlastet und kann sich nun wieder auf pädagogische Kernaufgaben konzentrieren. Die neue Lösung bietet zudem spürbare Lizenzkosteneinsparungen, erhöhte Sicherheit, automatisierte Prozesse, transparente Verwaltung über das SVA Managed Services Portal sowie eine zukunftsfähige Infrastruktur für aktuelle und kommende Anforderungen im Bildungsbereich.
Mit dem erfolgreichen Projekt setzt das Berufsförderungswerk Düren ein klares Zeichen für digitale Modernisierung im Bildungsbereich. Die Kombination aus technischer Exzellenz, strategischer Beratung und operativer Entlastung durch SVA zeigt, wie IT als Enabler für Bildung wirken kann, sicher, effizient und nachhaltig.
Die Menschen, die zu uns kommen, bringen so viel Potenzial mit. Unsere Aufgabe ist es, ihnen die richtigen Mittel an die Hand zu geben, damit sie ihren Berufsweg wieder gehen können, selbstbestimmt und gestärkt.
- Dr. Inge Jansen, Geschäftsführerin des BFW Düren
